เคลมประกันให้ราบรื่นไม่ใช่เรื่องยาก
การเคลมประกันสุขภาพเด็กจะราบรื่นมากขึ้นหากรู้เทคนิคและเตรียมตัวอย่างถูกต้อง คุณพ่อคุณแม่หลายท่านเคยมีประสบการณ์เคลมล่าช้าหรือถูกขอเอกสารเพิ่ม ซึ่งสร้างความยุ่งยากและหงุดหงิดไม่น้อย บทความนี้รวม 7 เทคนิคที่ช่วยให้เคลมประกันเด็ก Fin For Kids ผ่านฉลุยทุกครั้ง ตั้งแต่เตรียมตัวล่วงหน้าไปจนถึงติดตามผล มาดูกันทีละข้อ
เทคนิคที่ 1-3: เตรียมตัวให้พร้อมตั้งแต่ก่อนเคลม
เทคนิคที่ 1: เก็บหมายเลขกรมธรรม์ไว้ในมือถือ บันทึกหมายเลขกรมธรรม์ ชื่อแผนประกัน และเบอร์ติดต่อทีมงานไว้ใน โน้ตในมือถือหรือถ่ายรูปกรมธรรม์เก็บไว้ เวลาฉุกเฉินจะได้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหา
เทคนิคที่ 2: รู้วงเงินคุ้มครองของแผนตัวเอง ควรจำได้คร่าวๆ ว่าแผนที่ซื้อ คุ้มครองค่าห้องวันละเท่าไหร่ IPD ต่อครั้งเท่าไหร่ OPD ต่อครั้งเท่าไหร่ จะได้เลือกห้องพักและการรักษาได้เหมาะสม
เทคนิคที่ 3: แจ้งทีมงาน Fin For Kids ทันทีที่ลูกเข้าโรงพยาบาล อย่ารอกลับบ้านแล้วค่อยแจ้ง ให้ แจ้งผ่าน LINE OA ตั้งแต่วันแรก ที่เข้ารักษา ทีมงานจะช่วยแนะนำว่าต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง
เทคนิคที่ 4-5: เก็บเอกสารอย่างเป็นระบบ
เทคนิคที่ 4: ขอใบรับรองแพทย์ทุกครั้งที่พบแพทย์ ไม่ว่าจะเป็น OPD หรือ IPD ให้ ขอใบรับรองแพทย์ตั้งแต่วันที่เข้าพบแพทย์ อย่ารอไปขอทีหลังเพราะบางโรงพยาบาลคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มและต้องใช้เวลารอ ในใบรับรองแพทย์ควรระบุ ชื่อโรค อาการ วิธีการรักษา และจำนวนวันที่แนะนำให้พักรักษาตัว ให้ชัดเจน
เทคนิคที่ 5: ถ่ายรูปเอกสารทุกใบเก็บไว้ในมือถือ ก่อนส่งเอกสารฉบับจริงให้ ถ่ายรูปสำรองไว้ทุกใบ รวมถึงใบเสร็จ ใบรับรองแพทย์ ใบสรุปค่ารักษา เผื่อกรณีเอกสารสูญหายจะได้มีหลักฐานสำรอง นอกจากนี้ ยังสามารถใช้ รูปถ่ายเหล่านี้ส่งผ่าน LINE OA เพื่อเร่งกระบวนการเคลมได้ด้วย
เทคนิคที่ 6-7: ส่งเอกสารและติดตามผล
เทคนิคที่ 6: กรอกแบบฟอร์มเคลมให้ครบถ้วนทุกช่อง อย่าปล่อยให้มีช่องว่าง โดยเฉพาะ หมายเลขบัญชีธนาคารและชื่อบัญชี ต้องตรงกับชื่อผู้ปกครองที่ระบุในกรมธรรม์ หากกรอกผิดจะทำให้การโอนเงินล่าช้า หรือถูกส่งคืนมาใหม่ แนะนำให้ ตรวจทานข้อมูลอีกครั้งก่อนส่ง เพื่อความถูกต้อง
เทคนิคที่ 7: ติดตามสถานะเคลมอย่างสม่ำเสมอ หลังส่งเอกสารไปแล้ว ให้ ส่งข้อความถามสถานะทาง LINE OA ทุก 3-5 วัน เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการดำเนินไปตามปกติ หากมีปัญหาจะได้แก้ไขได้ทันที ทีมงาน Fin For Kids พร้อมตอบคำถามและช่วยเหลือตลอดกระบวนการ
สรุปเช็กลิสต์ก่อนยื่นเคลม
ก่อนยื่นเคลมทุกครั้ง ให้ตรวจสอบตามเช็กลิสต์ต่อไปนี้
หากเอกสารครบตามเช็กลิสต์นี้ ก็มั่นใจได้ว่ากระบวนการเคลมจะ ราบรื่นและรวดเร็ว ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มเติม
สรุปประเด็นสำคัญ
- 1เก็บหมายเลขกรมธรรม์และเบอร์ติดต่อทีมงานไว้ในมือถือเสมอ พร้อมใช้ยามฉุกเฉิน
- 2แจ้งทีมงาน Fin For Kids ผ่าน LINE OA ตั้งแต่วันแรกที่ลูกเข้ารับการรักษา
- 3ขอใบรับรองแพทย์ทุกครั้งที่พบแพทย์ อย่ารอไปขอทีหลัง
- 4ถ่ายรูปเอกสารทุกใบเก็บไว้ในมือถือก่อนส่งฉบับจริง
- 5ติดตามสถานะเคลมทาง LINE OA ทุก 3-5 วัน เพื่อให้มั่นใจว่ากระบวนการเดินหน้า
สนใจสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับประกันสุขภาพเด็ก?